Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону"О защите прав потребителей».</ span >

Строки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возвращение и обмен товаров регламентируется Законом Украины «О защите прав потребителей», согласно которому покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней со дня его получения.< /span>

Обмен и возврат товара

Покупатель имеет право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, если он не соответствует характеристикам и информации, указанной на сайте (другая модель, цвет, комплектация), или же имеет недостатки/брак.

Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества , если соблюдены следующие условия:

товар не использовался, полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (открытая упаковка не считается повреждением товарного вида);

сохраненные заводские (гарантийные) пломбы, ярлыки и маркировка;

прошло не более 14 дней с момента получения товара;

в наличии есть расчетный документ и гарантийный талон.

Для оформления обмена/возврата:

Нужно связаться с нами одним из способов, изложенных на сайте

Для возврата товара согласуется с покупателем способ обратной доставки товара. Мы можем предложить отправить товар почтовым перевозчиком Новая Почта.

Реквизиты для отправки: 

Украина, Харьков, 61091; укрпочта N91; +38677912253; Твердохлебов Владимир Владимирович

Доставка товара надлежащего качества происходит на средства покупателя, но если товар ненадлежащего качества, тогда продавец должен компенсировать покупателю транспортные расходы. 

Возврат денежных средств покупателю

Согласно законодательству, при возврате товара расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент покупки. 

Деньги за товар, уплаченный безналичным расчетом, будут возвращены тем же способом плательщику в течение 7 дней. Если товар был приобретен за наличные, возврат средств производится в течение 7 дней удобным для покупателя способом, указанным в заявлении.

Если возврат товара происходит в нашем офисе, продавец обязуется вернуть денежные средства покупателю в тот же день. Если выдать средства в тот же день нет возможности, нужно произвести выплату в другой срок, но не позднее чем через 7 дней с момента получения письменного заявления на возврат. В соответствии с законом < span "О защите прав потребителей" компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества. , если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.